Registros DNS explicados: A, CNAME, MX y TXT

El DNS es el sistema que traduce el nombre de tu dominio (tuempresa.com.ar) en la dirección técnica donde vive tu web o tu correo. Se configura con registros DNS: pequeñas instrucciones que le dicen al mundo "el sitio está acá", "el correo se recibe allá", "este texto prueba que el dominio es mío". Casi todo cambio de hosting, correo o herramienta externa pasa por tocar alguno.

Esta guía es documentación técnica pensada para quien va a editar la zona DNS de un dominio. Explicamos los tipos de registro más usados, cómo leerlos y cómo modificarlos sin cortar nada. El vocabulario general está en MDN (en inglés).

Cómo funciona una consulta DNS, en pocas líneas

Cuando alguien escribe tu dirección, su dispositivo le pregunta a un servidor DNS recursivo (el de su proveedor de internet o uno público). Si no tiene la respuesta guardada, consulta a los servidores del dominio, llamados servidores autoritativos, que son los que guardan tu zona. Esos servidores autoritativos son los que indica el registro NS de tu dominio.

Por eso hay dos lugares distintos donde pueden "vivir" tus registros: en el proveedor donde registraste el dominio o en otro servicio al que delegaste el DNS. Los registros se editan donde esté apuntado el NS, no donde compraste el dominio. Es el error más frecuente: cambiar registros en un panel que ya no está en uso.

Los registros DNS que vas a usar

A y AAAA

Asocian un nombre con la dirección IP del servidor. Si tu hosting te da una IP, la cargás en un registro A para la raíz (tuempresa.com.ar) o para un subdominio (www). Si además te da una IPv6, se carga en un AAAA.

CNAME

Convierte un nombre en un alias de otro: www puede ser un CNAME de tuempresa.com.ar, o tienda de un dominio que te da una plataforma. Dos reglas que conviene recordar:

• Un nombre con CNAME no puede tener otros registros (como MX o TXT) en ese mismo nombre.
• En la raíz del dominio no se puede usar un CNAME, porque ahí siempre conviven NS y otros registros. Algunos proveedores ofrecen un tipo equivalente (ALIAS, ANAME o "CNAME flattening") justamente para ese caso; si no lo tenés, usá un registro A.

MX

Indica los servidores que reciben el correo del dominio. Cada MX lleva una prioridad: el número más bajo se prueba primero. Si usás un servicio de correo (por ejemplo Google Workspace o Microsoft 365), te dan los valores exactos y hay que cargarlos tal cual. Si cambiás los MX sin planificar, el correo puede dejar de llegar.

TXT

Es un registro de texto libre que se usa para demostrar que el dominio es tuyo (verificación de Google Search Console, por ejemplo) y para la autenticación del correo: SPF, DKIM y DMARC, que explicamos en otra guía. Un dominio puede tener muchos TXT en el mismo nombre; los servicios pegan el suyo sin pisarse, salvo el de SPF, que debe ser uno solo.

El TTL y la "propagación"

Cada registro tiene un TTL (time to live): el tiempo, en segundos, que los servidores recursivos pueden guardar la respuesta antes de volver a preguntar. Un TTL de 3600 significa una hora.

Cuando cambiás un registro, los dispositivos y proveedores que ya tenían la respuesta vieja siguen usándola hasta que vence su TTL. Eso es lo que se llama "propagación": no es que el cambio viaje por internet, sino que las copias viejas van venciendo. Por eso el cambio puede verse en unos minutos en un lugar y en horas en otro.

Una buena práctica antes de una migración: bajar el TTL a 300 segundos unos días antes, hacer el cambio y volver a subirlo después. Así el corte es corto.

Cómo cambiar un registro sin cortar nada

1. Anotá o exportá la zona actual. Antes de tocar nada, copiá todos los registros existentes: es tu respaldo.
2. Identificá qué vas a cambiar y qué depende de eso. Cambiar el A de la raíz no afecta al correo, pero cambiar los NS sí puede afectar todo.
3. Cargá el nuevo valor y, si es posible, dejá funcionando el servicio en la ubicación nueva antes de apuntar el dominio a ella.
4. Verificá con una herramienta de consulta (por ejemplo dig o nslookup en la terminal) que el registro devuelva lo esperado.
5. Probá la web y el correo desde varias redes (wifi y datos móviles).
6. No borres lo viejo enseguida. Mantené el servicio anterior activo unos días.

Comandos útiles para verificar:

dig tuempresa.com.ar A
dig tuempresa.com.ar MX
dig tuempresa.com.ar TXT

Subdominios

Un subdominio es un nombre delante de tu dominio (tienda.tuempresa.com.ar, blog.tuempresa.com.ar). Se crea agregando un registro (A o CNAME) con ese nombre. Sirve para separar servicios: la tienda en una plataforma, el sitio en otro hosting. Cada subdominio puede apuntar a un lugar distinto. Si vas a verificar tu sitio en Google con un registro TXT, seguí la guía para conectar tu web a Google Search Console.

Errores frecuentes

• Editar la zona en el lugar equivocado, sin mirar dónde están los NS.
• Cambiar los MX sin migrar el correo antes.
• Tener dos registros SPF en lugar de uno. Rompe la validación.
• Poner un CNAME en la raíz o junto a otros registros.
• Olvidar el www. Si tu sitio responde con y sin www, ambos nombres necesitan su registro (o una redirección).
• Esperar un cambio inmediato con un TTL alto.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda un cambio de DNS?

Depende del TTL que tuviera el registro anterior. Puede ser cuestión de minutos o de hasta un día o más si el TTL era alto o si se cambiaron los NS.

¿Puedo tener el DNS en un lugar y el hosting en otro?

Sí, y es habitual. Solo hace falta que los registros A o CNAME apunten al hosting elegido. Si querés entender quién administra cada pieza, leé dominio y hosting: quién es dueño de qué.

¿Qué son los registros que agregó mi herramienta y no reconozco?

Suelen ser verificaciones o autenticación de correo. Antes de borrar algo que no reconocés, consultá quién lo agregó.

Cómo seguir

Si vas a migrar tu web o tu correo y querés que lo hagamos sin cortes, mirá la puesta a punto o escribinos.